Googleで見つかった、
そのあとで選ばれるために。

A.いいえ、順位を代行で上げるツールではありません。地域名+歯科で検索した患者が最後に見るのは、医院のホームページではなく Google 上の口コミ・写真・返信です。KANJIN MEO は、その「見つかったあと」に医院の人柄と診療姿勢を届けきり、選ばれる確率を高めるための仕組みです。順位は、口コミ・写真・返信が積み上がる過程で結果として伸びることはありますが、私たちが主役に置いているのは順位そのものではなく、接触後の信頼形成です。

A.検索順位は、検索する場所・時間帯・その人の検索履歴によって一人ひとり変わるため、「いま何位」という数字は見る人によって違います。KANJIN MEO が見るのは、Google が公式に提供する表示回数・電話タップ・ルート検索といった実際の患者行動の数と、アンケート・口コミの実数です。順位という不安定な指標ではなく、患者が実際に動いた数で効果を確かめられます。

A.Google の評価サイクルは3〜6ヶ月単位で動くため、短期間では変化が見えにくく、最初の6ヶ月だけ継続をお願いしています。これは、効果が表れる前に止めてしまって「意味がなかった」となるのを防ぐためです。6ヶ月を過ぎたあとは、いつでも解約いただけます。年間一括の前払いや長期の縛りはありません。月単位のシンプルな料金です。

A.KANJIN MEO は「効果を待つ」ツールではなく「効果を測って改善する」仕組みです。アンケート提示数→回答→Google遷移のファネルや、口コミの感謝点・不満点・改善要望がダッシュボードで常時見えるので、伸び悩んでいる原因をその場で特定できます。AIが口コミ・アンケートから改善ヒントをテーマ別に抽出するので、それを次の運用に反映してください。3ヶ月目には傾向が顕在化し、ダッシュボードを見れば次の打ち手の方向が見えてきます。なお、月額9,900円は「打ち合わせコスト」を載せていない価格設定です。個別の運用相談はオプションでの対応となります。

A.そのままでも使えます。医院ごとの返信トーン (丁寧 / 親しみ / 誠実) は事前に設定でき、AIが自動で反映します。ただ、その口コミに「特別に伝えたいこと」がある時は、医院の言葉で率直に書き加えていただくのが、検討中の患者さんにいちばん刺さります。AIが出すのは『下書き』であって『完成版』ではありません。最終承認は必ず医院側で行ってください。

A.口コミ投稿を強制する仕組みは一切ありません。低評価の方を選別して高評価だけに口コミを促す「レビューゲーティング」も行いません(これは Google のポリシー違反にあたります)。患者アンケートは匿名で、氏名や連絡先などの個人情報は取得しません。設問や案内文も医療広告ガイドラインに沿った表現に整えており、医院側で不適切な文言が入らないようチェックが働きます。

A.はい、月額9,900円(税込)のみです。初期費用や成果報酬、オプションの追加課金で実質的に値上がりしていく設計にはしていません。この価格は、定例の打ち合わせや専任の伴走サポートを前提にしていない分、無理のない金額に抑えています。個別の運用相談が必要な場合のみ、別途オプションでの対応となります。

A.日々の運用は、AIが下書きした返信や投稿を、院長や担当の方が確認して承認する流れが中心です。文章をゼロから書く必要はありません。目安として、院長の確認はおおむね月3時間ほど。患者アンケートは QR コードや会計時のひと声で渡せるよう用意するので、特別な IT 知識がなくても始められます。

A.はい。1院でも、複数の分院をまとめてでもご利用いただけます。医院ごとにダッシュボードが分かれ、各院の口コミ・アンケート・改善ポイントを個別に把握できます。複数院の状況を横断して見たい場合にも対応しています。

A.Google ビジネスプロフィールの権限を弊社にご共有いただくことで、既存の口コミも新しく届く口コミも、自動でダッシュボードに同期されます。逆に、権限のご共有なしでは口コミの管理はできないため、導入時に必ず権限設定をお願いしています。手作業での取り込み作業は発生しません。