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TERMS OF SERVICE

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社歓尽(以下「当社」といいます)が提供するサービス「KANJIN MEO」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく医院・事業者(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意のうえご利用いただくものとします。

01適用

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものとして、本サービスの利用に関わる一切に適用されます。当社と利用者との間で別途締結する契約書がある場合、当該契約書の定めが本規約に優先します。

02登録・契約

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により申し込み、当社が承諾することで利用契約が成立します。利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社へ通知するものとします。

03料金および支払方法

  • 利用料金は、医院(Google ビジネスプロフィール)1 件あたり月額 9,900 円(税込)とします。初期費用は発生しません。
  • お支払いは口座振替によるものとし、当月分を月末締めのうえ翌月にお引き落としします(請求書払いは別途相談に応じます)。
  • AI の利用料その他、本サービスの全機能の利用に必要な費用は月額料金に含まれます。スタッフの利用人数による追加料金は発生しません。

04契約期間・解約

  • 最低契約期間は 6 か月とします。これは、Google の評価サイクルが 3〜6 か月単位で動くため、効果を確認するための期間を確保する趣旨です。
  • 最低契約期間の経過後は、1 か月単位で自動更新されます。年間一括の前払いや長期の縛りはありません。
  • 最低契約期間の経過後に解約を希望する場合は、解約希望月の前月末日までに当社所定の方法でお申し出いただくものとし、当月末日をもって解約とします。
  • 月の途中で解約した場合であっても、当月分の利用料金の日割りによる返金は行いません。

05支払の遅延

利用者が利用料金の支払を遅延した場合(口座振替が完了しなかった場合を含みます)、当社は、相当の期間を定めて催告のうえ、本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができます。利用者は、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年 14.6% の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

06禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • Google のポリシー(口コミに関するポリシー等)に違反する行為、虚偽の口コミの投稿・依頼、いわゆるレビューゲーティング等の不正な口コミ誘導
  • 第三者または当社の権利・利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング等

07本サービスの停止・変更

当社は、システムの保守、障害、その他やむを得ない事由がある場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することがあります。また、当社は、本サービスの内容を変更・追加・廃止することがあります。

08反社会的勢力の排除

利用者は、自らが暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。利用者がこれに違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく、直ちに利用契約を解除することができます。

09権利義務の譲渡禁止

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

10データの取扱い

本サービス上で取り扱う口コミ・アンケート・分析等のデータは利用者に帰属します。利用者は、当社所定の方法によりいつでもデータをエクスポートできます。個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。

11免責(賠償額の上限を含む)

  • 本サービスは、検索順位の向上その他特定の成果を保証するものではありません。
  • 本サービスは Google ビジネスプロフィール等の外部サービスに依存しており、当該外部サービスの仕様変更・提供中止・障害等により、本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。当社は、これによって利用者に生じた損害について責任を負いません。
  • 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示・黙示を問わず保証しません。当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
  • 前号にかかわらず当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生した時点から遡って過去 12 か月間に利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。

12規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

13準拠法・管轄

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年6月4日
株式会社歓尽 代表者 山田 竜矢

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